1、成品銷售記錄包含什麼(me) 項目？
答：每批成品均應有銷售記錄。根據(jù)銷售記錄能追查每批產(chǎn)(chan) 品的售出情況，必要時能及時全部追回，銷售記錄內(nèi)(nei) 容包括：品名、劑型、批號、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位和地址、發(fā)貨日期、序號、檢驗報告單號。
2、銷售記錄保存期多長時間？
答：銷售記錄應保存至藥品有效期後一年。未規(guī)定有效期的藥品，銷售記錄保存3年。
3、藥品退貨回收記錄包含什麼(me) 內(nèi)(nei) 容？
答：退貨收回記錄包括：序號、品名、批號、規(guī)格、數(shù)量、退貨和收回單位及地址、退貨和收回的原因，退貨和收回的日期，處理意見。
4、因質(zhì)量原因退貨怎樣處理？
答：因外在質(zhì)量原因，如包裝損壞、數(shù)量短缺或銷售積壓等的退貨和回收的藥品，由質(zhì)保部門進行檢查後確認無內(nèi)(nei) 在質(zhì)量變化，做出返工處理決(jue) 定，進行返工。返工的產(chǎn)(chan) 品，其批號必須加上返工標識，並經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗合格，簽收檢驗合格報告單後，才能進行再銷售。因內(nèi)(nei) 在質(zhì)量變化原因的退貨和收回藥品，應在質(zhì)保部門的監(jiān)督下進行銷毀，涉及其他批號時，應同時處理。
5、銷售人員能代銷別的企業(yè)(ye) 產(chǎn)(chan) 品嗎？
答：不能。按照國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十五條之規(guī)定：藥品銷售人員不能兼職其它企業(yè)(ye) 進行藥品購銷活動。違反規(guī)定的，處以警告或並處二萬(wan) 元以下罰款。因此，銷售人員隻能銷售本企業(yè)(ye) 產(chǎn)(chan) 品。
